En ambulatoire votre participation est la suivante : la franchise, une quote-part de 10% du montant de la facture (max. CHF 700.00 par adulte et CHF 350.00 par enfant), les éventuels médicaments non remboursés prescrits avec votre consentement. Les rendez-vous manqués non-excusés 24h à l’avance sont facturés CHF 40.00. En hospitalier, une contribution de CHF 15.00 par jour vous est demandée par votre assurance maladie pour les repas et l’hébergement. Plus d’informations à la page Questions-réponses.

L’hospitalisation est une mesure d’urgence destinée à des cas de décompensation graves ou si le patient présente un risque pour lui-même ou pour son entourage. La durée moyenne de séjour est donc inférieure à trois semaines, l’essentiel du traitement se faisant en ambulatoire. Bien entendu, cette durée étant une moyenne, il se peut qu’un séjour soie plus court ou exceptionnellement beaucoup plus long si la situation clinique du patient l’exige.

Les proches se posent de nombreuses questions à l’égard de la prise en charge d’un proche en ambulatoire ou pour une hospitalisation. Une personne-ressource pour les proches est en mesure de vous renseigner sur les questions générales, mais aussi sur les aspects liés au droit du patient, tels que la curatelle, le placement à des fins d’assistance ou encore les relais auprès d’associations de proches. N’hésitez pas à demander ses coordonnées via notre Centrale Accueil Urgence Liaison au 0800 779 779.